La première étape avec Mathilde
Après un décès,
savoir exactement quoi faire.
Vos démarches, filtrées pour votre situation et remises dans le bon ordre. Prêtes en cinq minutes.
Après un décès : 47 organismes à prévenir, 40 démarches à mener, 6 mois pour boucler la succession. Et personne pour vous dire dans quel ordre. Sources : service-public.fr · notaire.be · ch.ch · quebec.ca · CREDOC 2025
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En 2 minutes, HelloMathilde vous montre votre première étape — pour votre situation précise. Gratuit, sans inscription.Sources : service-public.fr · notaire.be · ch.ch · quebec.ca · CREDOC 2025
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Gratuit · sans inscription · réponse immédiateAdapté à la France · Belgique · Suisse · Québec
La réalité, après un décès
démarches auprès de 15 à 20 organismes, à gérer seul·e, en pleine sidération.
de pénalité fiscale possible sur les droits de succession en cas de retard (10 % France · jusqu'à 25 % Belgique · variable Suisse · 5 %/mois Canada).
des personnes n'ont rédigé aucun testament. Leurs proches doivent tout reconstituer — sans repère, sans plan.
Sources : service-public.fr · CREDOC 2025 · IFOP 2024
Comment ça marche
Ils l'ont traversé
France · Belgique · Suisse · Québec. Chaque récit est partagé avec l'accord de la famille.
Mon mari est décédé brutalement à 45 ans, crise cardiaque. Trois enfants. Je tenais à peu près le coup mais je n'avançais sur rien. J'ai parlé deux fois à votre service. Pour la première fois en six mois, j'ai eu l'impression d'avancer.
On savais que ça allait arriver. Ça change rien. Mes enfants vivent à Bruxelles, Anvers. Moi je suis seul à la maison à Charleroi. Mathilde m'écrit le matin. La mutualité, le SPF, tout ça. À mon rythme.
Au début je trouvais ça bizarre. Une IA pour le deuil. J'ai failli arrêter au bout de 3 jours. Et puis bon. Elle a continué d'écrire le matin sans rien me demander. Pour l'AVS et la caisse de pension elle a été utile. C'est pas une amie hein. Mais le reste j'ai parlé quand j'ai voulu.
Trois façons d'avancer
Le plan vous donne la carte. Mais il ne répond pas quand le notaire emploie des mots que personne ne comprend, ni le soir où tout retombe d'un coup. Pour ça, Mathilde peut rester.
Savoir exactement quoi faire.
Vos organismes filtrés, vos délais calculés, vos droits détectés, les arnaques à éviter. Le plan complet de vos six premiers mois, à garder à vie.
Ne plus rien affronter seul·e.
Trente jours, trente nuits à vos côtés sur WhatsApp. Vos courriers décodés, vos lettres prêtes à envoyer, vos délais surveillés. Quelqu'un qui répond quand ça tombe — même à 23h.
Du choc à l'année qui se referme.
Présence jour et nuit, la succession menée avec vous, et une présence aux dates qui pèsent — anniversaire, fêtes — où elle vous écrit en premier. Elle ne s'éteint pas quand le silence retombe.
Le dossier blanc, c'est le plan écrit, à garder. La traversée et l'année, c'est Mathilde qui avance avec vous, en vrai. En cas de détresse vitale, contactez les services compétents — voir CGV § 8 bis.
Questions fréquentes