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Mentions légales

Dernière mise à jour : mai 2026

Cette page rassemble les informations légales sur HelloMathilde. Si quelque chose vous semble flou, écrivez-nous à contact@hellomathilde.com, nous prenons le temps de répondre.

1. Éditeur du site

Le site hellomathilde.com est édité par :
KYORA LLC
Forme juridique : LLC (Limited Liability Company), État du Nouveau-Mexique, États-Unis
Adresse : 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5784, Albuquerque, NM 87113, États-Unis
E-mail : contact@hellomathilde.com

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
Site : cloudflare.com

3. Ce que Mathilde fait pour vous

HelloMathilde est un compagnon sur WhatsApp pour les démarches après un décès. En direct, HelloMathilde délivre un plan d'action personnalisé et payant en une fois (Le plan après décès, 9,99 €) : vos organismes filtrés, vos délais calculés, l'argent qui peut vous revenir, l'ensemble des démarches autour d'un décès (obsèques, comptes et contrats du défunt, succession, droits du conjoint et des héritiers, fiscal et logement).

Une présence prolongée sur WhatsApp — jusqu'à douze mois, avec relances avant les échéances et suivi dans la durée — existe également. Elle est offerte par certains professionnels partenaires (pompes funèbres, services d'aide à domicile) à leurs clients ; elle n'est pas vendue directement par HelloMathilde au grand public. Renseignez-vous auprès de votre professionnel pour savoir s'il y a droit.

Mathilde n'a pas vocation à remplacer un notaire, un avocat ou un fiscaliste pour les actes qui demandent leur signature. Elle vous prépare, vous oriente, et vous traduit ensuite leurs documents.

Les informations fournies par Mathilde ont une valeur éducative et indicative.

4. Données personnelles

Les données personnelles collectées via ce site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Détails dans notre Politique de confidentialité.

5. Limitation de responsabilité

L'utilisateur reste seul responsable des décisions prises sur la base des informations reçues, et est invité à valider tout acte juridique, fiscal ou patrimonial avec un professionnel qualifié dans son pays.

6. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit de l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis. Pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions du RGPD et du droit de la consommation européen s'appliquent en complément. Conformément à l'article R631-3 du Code de la consommation, le consommateur résidant en France peut saisir, à son choix, la juridiction de son domicile au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

7. Règlement des litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter d'abord HelloMathilde à contact@hellomathilde.com pour rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le Client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Pour les consommateurs résidant en France, le médiateur de la consommation compétent est communiqué sur demande à contact@hellomathilde.com.

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