Dernière mise à jour : mai 2026
Cette page rassemble les informations légales sur HelloMathilde. Si quelque chose vous semble flou, écrivez-nous à contact@hellomathilde.com — nous prenons le temps de répondre.
Le site hellomathilde.com est édité par :
KYORA LLC
Forme juridique : LLC (Limited Liability Company) — État du Nouveau-Mexique, États-Unis
Adresse : 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5784, Albuquerque, NM 87113, États-Unis
E-mail : contact@hellomathilde.com
Le site est hébergé par :
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
Site : cloudflare.com
HelloMathilde est un compagnon sur WhatsApp avant, pendant et après un décès. Une présence 24/7 pour anticiper ses affaires personnelles et soulager ses proches, traverser les semaines, les mois, l'année qui suivent un décès — quand la nuit dure, quand un courrier tombe pour une démarche que personne n'a expliquée, quand la solitude pèse.
Mathilde répond à toutes heures. Elle retient ce que vous oubliez. Elle traduit ce que personne ne vous explique. Elle vous prévient avant les échéances et porte avec vous l'ensemble des démarches autour d'un décès : prévoyance et préparation personnelle, obsèques, comptes et contrats du défunt, succession et transmission patrimoniale, droits du conjoint et des héritiers survivants, fiscal et logement.
Mathilde n'a pas vocation à remplacer un notaire, un avocat ou un fiscaliste pour les actes qui demandent leur signature. Elle vous prépare, vous oriente, et vous traduit ensuite leurs documents — avant, pendant et après leur intervention.
Les informations fournies par Mathilde ont une valeur éducative et indicative.
Les données personnelles collectées via ce site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Détails dans notre Politique de confidentialité.
L'utilisateur reste seul responsable des décisions prises sur la base des informations reçues, et est invité à valider tout acte juridique, fiscal ou patrimonial avec un professionnel qualifié dans son pays.
Les présentes mentions légales sont régies par le droit de l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis. Pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions du RGPD et du droit de la consommation européen s'appliquent en complément. Conformément à l'article R631-3 du Code de la consommation, le consommateur résidant en France peut saisir, à son choix, la juridiction de son domicile au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
En cas de litige, le Client est invité à contacter d'abord HelloMathilde à contact@hellomathilde.com pour rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, le Client peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, vous pouvez également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.
← Retour à l'accueil